Vi arbetar alltid efter att hjälpa dig så snart vi kan. Du ska få återkoppling av din bovärd inom fem arbetsdagar efter att du gjort din felanmälan.

Beroende på felet kan dock tiden det tar att åtgärda en felanmälan variera. Vissa ärenden kan göras på dagen, medan andra större eller icke-akuta arbeten ibland tar längre tid.