Om du har problem med din nyckel är du välkommen att göra en felanmälan så hjälper vi dig. 

Bor du i Hydra eller på Polstjärnan?
Vänligen notera att din nyckel avaktiveras efter 48 timmar, och därefter behöver den aktiveras igen för att kunna användas till din lägenhet. Du aktiverar nyckeln via hotspoten som sitter i entrén och därefter fungerar den igen.